Aqui adianto os 10 principais conselhos do artigo e do livro:
- Pequenas coisas importam, e muito!
- Qualidade: você percebe assim que vê
- Gentileza é gratuita
- Levante mais cedo que os outros
- Liderar é ajudar no sucesso dos outros
- Administre perambulando por aí. Tudo está ao seu redor
- Agora escute isto: ouvir é a mais importante competência central
- Desenvolvimento: você está contratando e cultivando profissionais de primeira linha?
- Leia mais que os outros
- Tire um tempo para sonhar
- Celebre as pequenas vitórias
- Administre a pilha de trabalho
- Cristalize sua missão
- Mostre seu aprecio agora
- Analise os descarrilhamentos
- Crie uma experiência tipo "Indiana Jones"
- Busque janelas de oportunidade
- Conheça ao especialista
- Organize um clube do Livro-do-Mês
- Algum voluntário?
- Estabelecimento de objetivos
- Onde está localizado ?
- Trate aos outros com justiça
- Construa cenários “melhor caso” e “pior caso”
- Consulte sua bola de cristal
- Coloque seu dedo no pulso
- Pare de resistir
- Selecione um tema
- Faça auditorias de linguagem
- Maravilhe aos novos
- Um centavo pelo que você esta pensando
- A técnica RAAJ (RAFT em inglês) - Redirigir / - Atuar. / - Arquivar / - Jogar fora.
- A prova do ponto
- O arranque de 10 minutos
- O vaso das preocupações
- Pavimente o caminho até o perdão
- Luz, Câmara, Ação!
- Perguntas difíceis
- Mantenha a astúcia
- Exponha sua empresa a território virgem
- Lições de Kindergarten
- O que passaria se...
- A exibição em evolução
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